作为一个2014年2月下卡7.3万的浦发老用户，感觉这次浦发的作为有点问题，详细记录如下：手上的IHG卡有效期到2020年6月，我6月正常使用，7月14日查询发现并未将对应积分转换到IHG账号里，随即电话问客服，客服查询答复说每月14和28号有两次转换，请不要着急。到7月底查询依然没有转换。再次电话客服，客服说联名卡最后一个月是不会转换积分到账户的，随即我要求给出明确写明“联名卡到期最后一个月不做积分转换”的明确公告，答复向上反映。4号朱姓男客服经理电话来，说确定没有转换，而且浦发有明确的公告针对联名卡到期当月积分不予兑换，随即我要求邮件我，对方答复只能口头诉说，但是他要去查. 4号等待了两个小时未有答复，又电话催促客服一次。5号至我发文为止，未见任何电话来说明“联名卡到期最后一个月不做积分转换”公告在哪里。首先，我不是一定要你浦发必须给我转换。法制社会，一切按照规章制度来就可以，你浦发说有明文规定，那么拿出来，或者你直接告诉我你公告栏目34页里，哪一项那一条是针对这个的说明？拿不出来，那就按照规则给我去转换。这么做很难吗? 还是你浦发嘴大我们用卡人嘴小，必须听你们的？