求助：用蓝天飞行里程，换南航的国内奖励机票。因为蓝天飞行的会员卡是姓名拼音，出的票上只有姓名拼音。拿身份证去柜台执机，说登机牌上没有证件号和中文姓名，无法办理执机，过安检。有大神遇到过类似情况吗?怎么解决的。非常感谢。