我有万豪小白金，积分兑换的丫头房被升级到了junior suite。酒店还是很厚道的。美中不足，房间在顶楼，有点阁楼的感觉。虽然面积比较大，但是因为阁楼的缘故，窗子比较小，感觉有点压抑。欢迎礼选了积分。因为没有酒廊，因此提供免费早餐。浴室有一个浴缸和分开的淋浴。装修比较新。唯一的问题是热水的水压太不稳定，忽冷忽热，一不小心就会烫到。这个其实对于想要标榜高档次的酒店来说还是挺致命的。因为这种古堡都是历史文物，他们不允许大规模改建。所以这个问题很难解决。我也就表示理解了。

健身房因为疫情关系只能同时一人使用。泳池最多同时10人。wellness在零层，只是去看了一眼。如果想放松的话还是一个比较不错的去处。

周边基本上没有什么特别的。有很多的葡萄田。天气好的话可以去徒步。国内过来的游客的话应该还是会很喜欢的。我已经在德国待了一些时间，对我来说也就是一般美景啦

来之前我在网上看了一些对这个酒店的评价。大多数评价都是说感觉很好，但也有一部分评价说体验很差。带着这样的疑问我来到了这里。经过亲身体验，我想我可以理解原因了。schloss lieser地处偏僻的大农村，来这里的应该都是刻意绕路过来或者专门来住城堡酒店的。大部分客人还是德国中产阶级或者猎奇的*丝（比如我🙈🙈🙈）。对于这部分顾客来说，住在城堡酒店本身就已经很满足了，自然不会对service吹毛求疵。更如本*丝用了17500积分兑换的房间（而且还很友好地升级了房间），我更不会说什么了。这部分顾客更专注的是城堡本身的硬件设施，以及对住在城堡里面这件事情。可以想象，对欧洲不熟悉的国人会对这个酒店比较满意的。（我只想很客观的描述，没有歧视的意思！不要玻璃心，不喜勿喷）但是，我也见到了少部分顾客，开着跑车来，穿着和言谈举止区别于其他顾客。这部分顾客我认为应该大多家里有房有车有田，但是还没有达到拥有自己的私人城堡的地步。（否则也不会跑来住这个酒店。。。）。他们的收入和消费水平应该较高，对于他们来说，这里提供的service明显还是不够的。一个小例子，吃早饭的时候我还没有完全吃完，一个工作人员就很友好的跑过来问我是否可以撤掉我的餐盘。如果他受过严格的培训，应该能通过我摆放刀叉的方式判断出我并没有完成用餐。对我来说倒是无所谓了，人家也只是很友好的想提供服务，但是对于某些习惯了高级餐厅的顾客来说，他们会把这个解读为不礼貌。。。这种类似的例子还能找出一些。因此，对于网上的差评我可以理解是从哪里来的。。。schloss Lieser作为一个catagory3的万豪酒店绝对是合格的。每晚200-300的房费对于这个城堡来说是物有所值的。作为酒店来说，他们也面临很艰难的选择。如果只是想服务于广大中产阶级和我等*丝，维持住现有的水平就已足够。但是如果想标榜豪华城堡酒店，吸引高端顾客入住，现有的service只会给自己砸牌子。个人认为如果酒店提高10%的房费，提高suite的价格，把多出来的收入投入到人员培训，增加服务人员。这会收到比较好的效果。总体来说，schloss lieser值得大家来入住体验一下。当然那些家里本来就有城堡的高富帅就算了😂