我在官网预订的，用民生香豪白预订豪华城景房，收到回复邮件，其中说明房价包括：1、双人早餐；2、延迟退房至下午4时；3、客房升级至高一级房型（需视入住登记时的客房供应情况而定）。（我把手机放家里上传图片至电脑，回来看到电脑主机电源键闪烁，处于锁止状态。我以为上传完毕，就把手机图片删了，结果是上传没有成功。没有图片，抱歉）我本来是首订希尔顿酒店，但是希尔顿酒店英文官网订不到，我就改订北海香格里拉酒店。31日晚，我们一家3口驱车抵达北海香格里拉酒店。酒店门口除了体温检测人员，还有一位迎宾小姐姐。问地下停车场怎么走，小姐姐说要我们开去露天停车场。不知道是没有地下停车场，还是疫情时期的特殊安排就不知道了。停车场不算远，但是我们大包小包的拿行李、抱小孩还是有些不便。进入大堂，酒店呈现浓郁的传统商务风格，稳重、大气。大堂人数不多，我们直接办理入住。没有人送我们优惠券，在此羡慕“环宇1987”（https://www.flyert.com/portal.php?mod=view&aid=453354）。因为急着吃饭，我们赶紧先搬行李到房间。房间升级为豪华海景房，给北海香格里拉一个赞！超大的玻璃窗，可惜晚上和第二天早上海上起雾，浪费了。房间也够大，没有局促感。只是传统的酒店房间布局，设施也中规中矩，没有什么要说的。欢迎礼只有一个果盘（2个小小的桔子、一个梨子、2个香蕉），再次羡慕“环宇1987”（估计环宇的会员等级高）。在此我们再赞北海香格里拉，为我们小孩子准备了一顶小帐篷，小孩子很喜欢。卫浴用品充足，足够我们带去下一个酒店。而且还专门备有小孩子的漱口杯，赞！除了4瓶水，mini bar的饮品也可以免费享用。第二天吃完早餐，我们就外出办事，没有享用健身房、泳池和儿童游乐设施。也没有用到酒店的商务中心和接送服务。疫情期间，酒店关闭行政酒廊。就餐时，我们总共接触3名香宫的工作人员，都热情有礼貌。因为时间晚了，而且我们太累，就匆忙点了一个188元的套餐，另加一个本地特色菜，没有注意品出什么来。有一道开边虾，除了前面两口，后面每一边虾都有沙子，结果没有吃完，我一直没有说，等结完账我才和经理说，以免被人误会碰瓷。经理道歉，表示第二天我们再去就餐，就送我们果盘。第二天我们要赶着办事，肯定赶不及回酒店吃午餐。我还是说好，出门在外，小事情，和气生财。听说香格里拉酒店附近有老街、海底世界等。我们没有去玩。后来听当地的司机说，老街可以去逛一逛。别去海底世界，10来分钟就看完，不值那个钱。优点：酒店会在入住前一天，致电客人详细确认情况，我们有什么特殊要求，也可以尝试提出。我们就是提出给小孩子一顶小帐篷的要求，酒店表示没有，最后入住时竟然有了，赞。缺点：好像没有地下停车场，不大方便。最不开心的一件事。第二天我们外出办事，下午两点回到酒店，竟然有女的工作人员打电话催我们退房，或者办理续住。我很诧异，不是说好下午4点退房吗，那女的竟然说，是否能够延迟到4点退房，得看酒店的客房状况。我没有碰到过这种**说法，火了，为什么酒店回复的邮件说可以延迟到下午4时退房。我老婆在旁边埋怨我为什么选这种酒店，小孩子还需要补充一个小时的睡眠。我说不管，3点半过后再去退房。3点半之后我们就结账走人了。（没有图片，写成流水账，对不起飞友们了）