小白鼠之旅—西安万丽

qjwwhh · 入住报告 2020-12-7 18:30:13 北京

一、抵达酒店

周末快乐飞去了一趟西安，寻思酒店住哪比较好。在论坛查了下，发现有2家比较不错，都在曲江新区：

1、西安威斯汀，位置绝佳，出门就是大唐不夜城，坛子里评价很高。

2、西安万丽，相对威斯汀位置欠佳，但离不夜城也就2-3公里的距离，其实不算远，几百米有会展中心地铁站，去别的地方也方便，就是附近没什么吃的。但是评价褒贬不一，突出的问题就是服务差，竟然还有帖子说酒店自己刷好评哈哈哈哈哈~~

本人是个好奇宝宝，对于这样的酒店产生了浓厚的兴趣，于是订了一晚周末的基础房。

二、客房

本人白金，提前一天谈心，问是否可以升套，给的答复是看当日房态情况，并问了第二天到店时间（这是重点，要考!）。本来就没抱着会升套的心态，所以比较就随心~

晚上在app里看到已经升级为：丽景大床房。查了论坛说是除了套之外，是比较好的房型，对于这样的安排挺满意的~

酒店的整体设计是万丽的风格，住过余杭万丽、南宁万丽，都差不多。

三、设施与服务

2018年开业，设施是比较新的，即使两年了，房间还是放了空气净化器，这点应该给个好评~

重点说说服务吧！！！

入住：

谈心的时候问了几点到店，想着到了酒店会直接CI入住。

然而是我想多了，下午2点多到酒店，告诉我房间还没有收拾，我问了需要多久，答日：20分钟左右。于是我提出去酒廊先休息，等打扫好了告诉我。

我在酒廊等了差不多1小时，期间问了3次房间什么时候可以入住，答复都是马上。

眼看快4点了，下午时间都快被耽误了，于是着急提出让服务员先带我去房间放行李，我准备离开酒廊的时候，告知我房间收拾好了，我拿着房卡冲向房间，快走到门口，发现保洁阿姨正好从我房间出来。。。。。

欢迎水果：

进房间放行李，想着欢迎水果不用特意去提醒，应该会给送。然而，我双想多了，晚上11点多到酒店，没有！于是打电话问欢迎水果还送吗，答曰：楼下餐饮部下班了，每天补~

第二天早上给送过来了，种类很多，饼干，水果，2瓶冰峰，味道不错~~

退房：

不知道是不是我矫情，住过的万豪系酒店，CI的时候有的会问是否需要延迟退房，有的默认延迟到4点。

本想着这家酒店没有问我，应该是默认延迟了，然而我真的是叒想多了。上午准备出门，还是打电话确认一下是否给延迟退房了，答日：退房时间是12点，如果需要可以给我申请。

四、餐饮

下午茶吃的种类很少，很少。HH没有去，不好评价。

早餐是10点半结束，担心人多所以去的比较晚，10点半的时候，就看见工作人员开始把餐具都给收走了，想再夹点菜都难哈哈哈哈哈哈~~

对于早餐的味道，还是不错的，种类很多，餐厅面积也很大，挺好的~

五、周边玩乐

周边有点偏，没有什么可以玩的。

如果从机场来酒店，可以直接坐：机场曲江线，中间是停靠华美达酒店，就在万丽旁边，很便利~

去机场的话，也可以在华美达酒店乘坐，门口保安大爷人很好，让我去华美达酒店大堂等，来车了会叫我，千万不要相信门口黑车师傅的话：大巴刚走~~哈哈哈哈哈哈哈

时间不是很准，前后相差10分钟吧~

六、整体评价

设施、装修，早餐，都挺好~

可服务意识是真的差，什么都得我去要，不要不给，不催工作人员也不着急，反正就是：没有服务！！！

最后给个总结评价吧：

如果是会员，建议换别家，因为对于这家酒店而言：在我眼里，没有会员，一律平等~~

如果是普通住客，住住也挺好，反正不需要服务，只是设施新就成~~

VvVdDd · | 2020-12-7 18:47:30 北京

欢迎水果的小狮子挺好吃的

qjwwhh · | 2020-12-7 19:17:36 北京

VvVdDd 发表于 2020-12-7 18:47
欢迎水果的小狮子挺好吃的

角度挺独特

cijianshaonjan · | 2020-12-7 21:13:35 陕西

威斯汀还有好评？

夏夏910 · | 2020-12-7 21:14:39 浙江

哇可以

CR7南仔 · | 2020-12-7 22:54:35 陕西

总结的到位，不知道现在大厅还有没有直播的

Meta · | 2020-12-7 23:07:45 浙江

我觉得这两家还是万丽好点，威斯汀除了位置没有别的好了，万丽上次去住是晚上入住的，欢迎水果提前放进房间，直接做了延迟退房，HH没有主食，热菜海鲜挺多，酒水种类也全乎，早餐一般水准，旅游住住算是不错了，唯一的槽点就是淋浴房里的搓衣板，臭的不行

Edmonton · | 2020-12-7 23:34:48 天津

感谢分享

Griezmann01 · | 2020-12-8 00:18:31 江苏

感谢分享

qjwwhh · | 2020-12-8 10:09:18 北京

CR7南仔发表于 2020-12-7 22:54
总结的到位，不知道现在大厅还有没有直播的

回酒店的晚上看到有唱歌的，不知道是不是直播

qjwwhh · | 2020-12-8 10:10:06 北京

Meta 发表于 2020-12-7 23:07
我觉得这两家还是万丽好点，威斯汀除了位置没有别的好了，万丽上次去住是晚上入住的，欢迎水果提前放进房间 ...

看样子得晚上入住了

hokingshow · | 2020-12-8 12:01:05 陕西

这家和我也不太合哈哈哈