网上买了这家399元的套餐，这次去杭州正好用上体验一下这家杭州曾经的省招待所，现在的暄和仁和饭店。说实话这家饭店的门脸和公区翻新过，设计的非常前卫、时尚和现代，丝毫看不出有年代感。特意挑了一个非周末的日子前往，前台CI的时候，我和前台小姐姐说，我看到你们网站上的房态不紧张各种房型都有，能否给我升级一下房型，如果是能看见西湖的房间更好。（去之前特意在网站上看了一下这个399套餐评价，差评满天飞，所以才想着升个房型，或许有更好的体验）结果是我想太多，小姐姐斩钉截铁的说不行，说这个套餐就指定这个房型，给你升级领导会批评的，天哪头一次听升级房间还会挨骂的我说你们其他房型都空着的啊，不如给客人更好的体验，让酒店也有个更好的口碑呀。旁边一个小姐姐眉头一皱，一脸不耐烦的说，就是因为房型不紧张所以才不给你升级，如果你订的这个房型没了，才会给你升级的，我的天哪，这酒店是有多扣啊，欺负我酒店住的少不懂嘛，接待我的小姐姐一直很热情很有礼貌，但旁边这位小姐姐一看就是老油条了，没有集团就不怕投诉嘛，难怪网上差评满天飞，原来从ci就不舒服了，再者不说万豪、洲际、凯悦、希尔顿这些高端酒店了，即便华住和美豪这种酒店，就算你没有会籍，前台都主动给你升级房型，算了本着定什么房型就住什么房型的原则，就这么住呗。