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汉莎真的垃圾

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suncola  钻石会员  | 2021-2-3 20:28:03  德国  | 显示全部楼层
感觉国内汉莎金卡热线的服务都还不错啊,挺专业的
EP  钻石会员  | 2021-4-4 16:01:09  加拿大  | 显示全部楼层
发去德国永远没人鸟你。。。基本坐等过期
EP  钻石会员  | 2021-4-4 16:02:19  加拿大  | 显示全部楼层
满级号 发表于 2021-1-6 01:01
我本来只是想询问下,是否有里程延期政策,毕竟疫情,好多航司都有延期政策。
没有就没有吧,你一个客服 ...
国内的客服都是上海的。。。包括香港客服都是在上海上班
EP  钻石会员  | 2021-4-4 16:03:42  加拿大  | 显示全部楼层
满级号 发表于 2021-1-7 11:45
我能感觉到他傲慢得态度是不怕投诉,我的问题是,他为什么不怕投诉,汉莎国内是什么管理制度,一个客服这 ...
狂都可以为非作歹,你还拿他没办法。。。秒冻,3两句不对就冻结。。。国内客服
SisuShane  黑钻会员  | 2021-9-24 21:38:53  广东  | 显示全部楼层
汉莎国内客服确实垃圾

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