中行积分换海航,试了几次都退回了,啥情况

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年前、年后,试了三次中行积分兑换海航里程,都是两三天就退回了。请问有类似的吗?哪儿出问题了?
肯定不会是里程到上限,去年也没换多少。也大概率不会是账号错误,因为去年换过几次海航里程了。
问中行客服,说没看出啥问题,让问海航。问了海航也说不清,让等电话。

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6 个评论

ninthday  终钻会员  | 2021-1-13 10:27:46  天津  | 显示全部楼层
年底换了五万到了啊,你问问客服吧
Mr蓝色迷彩  钻石会员  | 2021-1-13 10:44:59  重庆  | 显示全部楼层
姓名反过来试试?(忘记了中行要不要写名字)
dk606  黑钻会员  | 2021-1-13 10:46:06  北京  | 显示全部楼层
再试
zjlz20  白金会员   楼主 | 2021-1-13 12:35:22  北京  | 显示全部楼层
Mr蓝色迷彩 发表于 2021-1-13 10:44
姓名反过来试试?(忘记了中行要不要写名字)
看到有名字,但不让改啊
zjlz20  白金会员   楼主 | 2021-1-18 09:27:32  北京  | 显示全部楼层
周末解决了。之前海航确认是名字对不上,找中行客服,说发卡时姓名多了一个空格,导致格式不对。建议重发卡。周末中行客服回电话,手工帮助兑换解决,现在已经到账。
也供飞友参考
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中行股东2021-1-18 17:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Y&H2021-1-18 10:07
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
Y&H    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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