昨天9点到的，门口礼宾空无一人，自己走到了大堂叫了服务生出来拿行李。然后服务生的意思是，大部分客人8点前就到酒店了。so，门口就没人了？
早餐10点结束，我们9点下楼到餐厅，一些空了的菜就再也不补了。服务员就看到两个，还不是一直出现。咖啡机有问题，叫了服务员来看，服务员粗看就加了水，之后还是不能工作，其实还有其他问题，还是不能用。最后看到一个住客自己在那里倒腾，也没服务员上去帮忙。
下午去完景点，回到酒店发现门卡失效了，我是两晚住宿分了两个订单，我估计他们只做了一晚。我到了前台，前台说了句订单是一晚一晚进来的，然后淡定的帮我做卡，全程没有一句问候，致歉，解释。我见她这个样子，说了句，你们做为五星酒店，做为连锁酒店集团，也不提前提醒我门卡第二天要失效要来重做？？？ 好像其他万豪，hilton也不会像你们这样服务吧。嗯，对方还是不说一句话，行吧，脸皮厚不怕开水烫。
对了，重做的房卡依然无法开门，打了电话叫前台做好门卡上来，依然全程没有一句问候和道歉。
我只能理解，林芝的桃花节也许让你们忙到飞起，你们也就是个小破酒店，根本不能承接那么多的客流。
开元要成为与隔壁几家竞争的酒店集团，估计还有很远的路要走。
