各位住开元的真的要留意扣费
两件事
1.清明全家出游，通过官方开元app订了杭州天域观堂三间房，预授权6000，今天一早九点多收到信息，直接多扣了1200，然后投诉通道只有打电话10105050，奇葩的是，我是官方app订的日历房，客服说三间房都查不到，让我联系酒店解决，服气。
反正到目前为止，酒店算联系我了，但只回复核实，暂无处理意见。
2.之前开元大促的时候，也是官方app买了两张321的平日房券加两张25的单早/mini吧券，入住长兴芳草地，房券都用了，单早/mini吧券用了一张，然后剩下的一张没有任何退款渠道，没有，任何，退款，渠道。。官方app显示交易成功，连这张券都不知道去哪找了。
简直无语，一言难尽。
