17日晚准备订五一西安蓝海风万怡酒店的房间,然后几个朋友说一起去住,结果打开万豪旅享家APP,发现同一时间、同一个房型的价格不同,有的人app上显示400多每晚,有的人显示是700多每晚。就很奇怪。当晚即致电万豪客服寻求解答,万豪客服说要求发邮件附送截图给他们,会受理回复邮件,18号今天中午收到回复的邮件,对于这个解释有些无奈。因为直到我发文的时候,不同的会员(已经判断了,和会员等级高级无关)看到的价格不同,但是每个人在不同时段看到的价格都是一样,致电酒店发现,酒店自己报的价格是400多,万豪客服也说是400多,但是很多会员在官网和自己app查询到的确实是700多。现在已经再次致电投诉,并等待回复。后续会更新!
下面截图就可以看出了。