hereyougo 发表于 2021-4-20 20:02管户行和开户行不一致是什么情况?
这种情况有如下几种原因。
1.在非开户行操作卡片升级交易(如升级金卡、升级金葵花、及在财富管理中心或私人银行中心升级钻石卡、升级私人银行卡)
2.私钻私行客户移交升级。如一城市内有多家网点,在非私行中心及非财富管理中心开卡,当卡片核心资产达标500万或1000万时,根据规定必须移交私行中心,移交过程中会变更管户行。
3.管户经理人员调动后零售主管(个人金融业务部主管)在W+系统调户。
4.非开户行卡片降级。(私行卡在另一私行中心降级金葵花、降级金卡、金葵花在非开户行降级金卡)
5.非开户行跨级别换卡。
6.公共池分配。(无管户电子一卡通会在二级分行公共池内,当资产达5万以后,会到二级分行管户经理待分配队列,当零售主管分配管户经理后,再行电子一卡通配卡,会导致开户行和管户行不一致)
7.非管户财富管理中心、私人银行中心降级钻石卡、私行卡(如京沪穗鹏滨星沈津这几个有多个私人银行中心的地方在非管户同城中心降级)
8.人工调户申请(常见于95555在客户反馈后下的客户经理更换工单、投诉工单)
9.分行自研小程序更换客户经理。(如广州分行)
10.非开户行操作的非柜面渠道升级金葵花。
11.分行自研金葵花在线申请小程序。(如上海分行、深圳分行、天津分行)