MarriottBonvoyL 发表于 2021-4-22 16:05您好。如能通过私信告知我们您的预定信息,如您的姓名,预定确认号及联系方式等,我们会为您查询。Christina Z社交媒体专员(Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com
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这是我邮箱
遇到账户突然被取消,已经打了很多次电话,让客服帮我问一下到底什么情况,客服说10天可以给我回复,一直等了15天了,仍然没有动静,他们说客服和审计是独立的部门,为什么客服催了3次加急,审计部们没有任何回复呢,这个到底什么时候才能解决问题,打了无数次电话了,客户就可以这样对待么?请官方尽快帮我落实一下,谢谢!怎么可以联系到审计,让他们早点处理问题呢