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求助,航班取消怎么才能要求改签到一个星期后?

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CA8383北京大兴飞南京的,昨天夜里短信通知取消,今天早上才看到,打电话问为什么她说是天气原因,我说能不能改签下周六的,她说内部规定只能改前后三天的,因为这张票我之前花钱改签过,退票也不退改签费。但是比我这班晚五分钟同样大兴到南京东航的都正常飞了,所以感觉应该不是天气原因,现在也去民航局网站提交申请确认原因了,我想改签一周后的这个航班有什么办法跟他聊吗?我也没想要其他赔偿,感觉这个要求不算过分吧?

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doctor_tx2021-5-22 12:48
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9 个评论

弟弟  蓝钻会员  | 2021-5-22 12:45:48  北京  | 显示全部楼层
不过分,第一个客服不好说话就换第二个,他给你按规范你就给他说按规定为你们应该飞的,你们没按规定飞为啥我改签就非要按规定? 按规定的事多了你(客服)都按规定做了?该憝时候憝省的把你当**
doctor_tx  终钻会员  | 2021-5-22 12:49:24  北京  | 显示全部楼层
好像是有个规定只能改后一周内的航班
飞客2002487  钻石会员  | 2021-5-22 13:03:45  浙江  | 显示全部楼层
换个客服,告诉她自己只能周末出行,改三天不够,让她给你申请一下,客气一点国航还是好说话的
北纬一度  钻石会员  | 2021-5-22 13:07:05  越南  | 显示全部楼层
南航天天有的航班只能非自愿改前后三天,不是天天有的才能前后七天
58732538c88e6    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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夜绮真1 小时前
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钱颖2 小时前
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Aidan林3 小时前
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berrychu3 小时前
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zzzmike4445 小时前
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起落安妥  黑钻会员  | 2021-5-22 23:45:13  江西  | 显示全部楼层
国航非自愿的航班,客票有效期之内都可以改,没有3天或7天的限制,这是国航区别于其他航司的亮点。
鸿鹄凌云  黑钻会员  | 2021-5-23 09:57:06  山东  | 显示全部楼层
很多事情不能仅凭感觉。
styx2333  钻石会员  | 2021-5-26 12:25:17  江苏  | 显示全部楼层
国航七天外需要申请对应仓位,不过一般可以成功

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