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咨询:开元金爵散客金卡如何升级到商祺卡? 七年前在长春的一个酒店办了金爵散客卡 里面还充值了一万元,现在去开元的酒店订房或就餐好多前台都不会操作扣款,说需要升级到商祺卡里面的钱才可以通过商祺会app支付,问题是怎么能升级到商祺卡呢?

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14 个评论

SHskyteam  钻石会员  | 2021-8-30 20:17:10  上海  | 显示全部楼层
直接电话开元官方客服,她们应该会协调解决
zhouye  空乘  | 2021-8-30 20:19:03  上海  | 显示全部楼层
没有打10105050问吗?
安强  白金会员   楼主 | 2021-8-30 20:23:18  浙江  | 显示全部楼层
zhouye 发表于 2021-8-30 20:19
没有打10105050问吗?
刚刚打了10105050 说让我找发卡酒店办卡的销售咨询怎么处理,所以发到坛子里问问大家怎么处理。
安强  白金会员   楼主 | 2021-8-30 20:27:07  浙江  | 显示全部楼层
明天工作时间问问长春开元名都的销售看怎么处理,觉得这个会籍升级不智能,找总部客服给我推走让去联系发卡酒店。
Monikalid  钻石会员  | 2021-8-30 20:32:51  江苏  | 显示全部楼层
乖乖,七年前储值了这么多没花掉,还好没倒闭赶紧问问吧。。。。
安强  白金会员   楼主 | 2021-8-30 20:37:34  浙江  | 显示全部楼层
大佬们 我的卡现在是这样的 打总部电话客服让我找开卡酒店 上面的钱花不了干着急 咨询开元客服
zhouye  空乘  | 2021-8-30 20:55:25  上海  | 显示全部楼层
安强 发表于 2021-8-30 20:37
大佬们 我的卡现在是这样的 打总部电话客服让我找开卡酒店 上面的钱花不了干着急
你都7年没着急了,不差这一天
安强  白金会员   楼主 | 2021-8-30 21:05:42  浙江  | 显示全部楼层
zhouye 发表于 2021-8-30 20:55
你都7年没着急了,不差这一天
主要是之前的七年在前台都能拓卡用充值的钱结账,刚刚在杭州的开元门店出示这个卡,前台特别茫然地看了看这张卡,表示不知道这是啥卡,一顿操作后还是不明白,但还是让我先入住了,明天还是解决不了我就付现金走人。
wulalala  白金会员  | 2021-8-30 23:27:57  北京  | 显示全部楼层
lz真狠
叶未央  银卡会员  | 2021-8-31 13:21:08  浙江  | 显示全部楼层
联系总部客服联系,换商祺卡。很多新客服估计不清楚,可以更换的
百达星系客服  官方客服  | 2021-8-31 14:33:40  浙江  | 显示全部楼层
您好,非常抱歉给您带来不便,请您致电客服中心10105050或公众号(KY10105050)进行反馈沟通,由客服中心为您转换同等级别的商祺金卡,您的满意是我们的追求,我们一定会再接再厉,希望您继续关注支持我们。开元酒店,享你所想~
百达星系客服  官方客服  | 2021-8-31 14:34:45  浙江  | 显示全部楼层
安强 发表于 2021-8-30 20:37
大佬们 我的卡现在是这样的 打总部电话客服让我找开卡酒店 上面的钱花不了干着急
您好,非常抱歉给您带来不便,请您致电客服中心10105050或公众号(KY10105050)进行反馈沟通,由客服中心为您转换同等级别的商祺金卡,您的满意是我们的追求,我们一定会再接再厉,希望您继续关注支持我们。开元酒店,享你所想~

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