北康在几年前刚开业的时候住过一次,那时候印象很好。酒廊大气,服务专业,早餐的地方简直惊艳。
这次国庆又去体验了一下,感觉真的不如以前了。钻卡的我去酒廊入住,对方表示房间还没好,就说让我放下行李可以等会帮我把行李放到我房间。结果我办完事回房一看,除了我的行李,又多给我了两件(这也能搞错?不是都贴牌的嘛?)。
然后我在房间里充电发现三个小时过去了我的手机一格电没涨,于是电话借个充电器,对方回答高峰时间冲前期借完了,您自己去前台付钱租借。好吧,然后我花了钱,充完电,让前台把充电器还回去的时候。过了半小时才发现,前台换错地方了,导致我无缘无故多付了半个小时的钱(其实也没多少,但是感觉很不好)。
最后退房的时候,酒廊又把账单搞错了, 行政待遇含两件熨烫,我说要给我免除,结果前台说您这是洗衣不免呢,我说你大白天看看字,我这就是熨烫给我免了,她只好帮我免掉。。。一连三个低级错误,感觉服务我的都是第一天上班的还没培训过的员工吧?我感觉我花了5星的钱住了3星的酒店,但是这些问题3星酒店也不应该出现呀。
可能以前北京只住香鸡,被宠坏了,以后老老实实北京国贸香鸡那几家吧。