购票后因为疫情原因不能退票，麻烦大家帮忙分析下

kinowong · 投诉建议 2021-11-14 12:04:19 北京

北京-长沙-湛江，同一天的航班，北京长沙段购买的海航，长沙湛江段购买的奥凯，购票后，北京朝阳区出现了中风险地区，想要取消旅行，奥凯不给取消，理由是长沙到湛江并没有疫情管控措施和中高风险地区。不知道我要求的免费取消是否合理，请大家帮忙出出主意，谢谢啦

石头石头 · | 2021-11-14 12:08:47 广东

应该是不行

chuen271 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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见枫 · | 2021-11-14 12:14:36 内蒙古

12326，协商解决，你这个属于情势变更

飞客2461138 · | 2021-11-14 15:06:40 安徽

理论上自己买的属于两个合同，但如果都是找代理买的可以看代理能不能帮忙谈，有的代理有前后行程保障

飞客2356426 · | 2021-11-14 21:30:59 陕西

奥凯没毛病。。这算自愿退票。但是可以多跟奥凯客服协商几次。

2 个评论