我不写体验报告，我写建议1. 建议增加意大利餐厅和别墅区全日餐厅的本地菜品，改善出品品质。理由：品种太少第二餐就不知道点啥了？猪肉炖粉条炖时间太短没入味，漫江镇的兄弟烧烤东北菜出品更佳；2. 建议加强前台同事的集团章程培训。理由：虽然贵酒店客源可能大多数来自于第三方OTA，但作为ALL旗下的Premium品牌，前台应该接受充分的培训并主动告知和提供会员权益，主动承担品牌责任和义务。3. 建议家庭套房及以上级别的房间客厅配置插线板。理由：如果是家庭多人入住，客厅的沙发旁的插座数太少不够用。4. 建议增加早晨和下午的定点往返雪场的电瓶车，客房入住率高时，还可采取定点发车的预约制度。在客人办理入住时前台需要主动询问是否需要预约，如果不预约车辆第二天可能要等很久的提前告知。以防止客人第二天等车等很久给差评。5. 建议check in时主动提供和告知酒店提供的娱乐活动，例如鹿园和雪场的开放时间和结束时间，可以提供一张介绍。理由：作为Resorts，娱乐活动是酒店的核心卖点，check in时的告知会提高客人的入住体验。6. 能否和漫江的天沐温泉合作，推出滑雪温泉套票？打破万达度假区的温泉垄断。7. 淡季可以给散客升房刷好评各位大佬，这家升房是厚道的。白金卡和钻卡预订姿势是定别墅区的基础房，给家庭双卧别墅，可以带一家老小，性价比高。雪季搭配a佳免房性价比更高。BR/Wei