本帖最后由 LukeLi 于 2022-1-12 18:41 编辑 1.我哪里向酒店要蛋糕了，麻烦你指出，我看到房间没有蛋糕后询问了把我们送到房间的那位GSM“在你们酒店过生日是不送的蛋糕的吗？”“对的，我们酒店任何时候都不送客人蛋糕”我说好的，对话结束。
2.东北天气冷跟我有关系吗？他不容易你可以去替他啊，你可以做一朵盛放的白莲花
3.我在提前三天就给酒店发邮件表明2位入住，同住客人生日等消息，也收到了酒店的回复。凯悦天地020广州客诉处理中心的客服回电时我再次跟她明确了这件事情，她表示环球客本人同住的情况下暂未到场是可以允许同住客人去嘉宾轩等待或先登记身份证去房间的。
4.我从下车接触到门口的保安，到门口登记行程卡的礼宾到值班GSM撒谎，再到回电的DOR语气差甚至于早餐厅做蛋卷的师傅也爱答不理，让我得出的他们从上到下专业素质差的结论对你有什么问题吗，精神业主开始心疼酒店了吗？
笑cry
