本帖最后由 myfolkfan 于 2022-2-4 19:10 编辑 春节入住上康初三那天因为外出看世博博物馆，到前台打招呼想延迟退房至下午一点，前台说本来就做了延退至下午两点。感谢。但中午12点回来 已经不能刷卡，只能再到前台。不知道所谓的延退是啥意思？早餐比艾美时代还不如。88VIP一住升金两晚连住前台加早280两个人，加上房费 比金卡直接 定第三方无早餐还贵，更不用提新店5000分。初二的早上 有客人直接对管理人员说 我不要听你的道歉 要有改进措施。还有客人说 要投诉。一个拄着拐杖的老爷爷长时间驻足在糕点区，外籍管理人员好心叫来了中方管理人员一问究竟。结果人家一开口 就说 我住过很多酒店 你们这个不行。然后就是一通解释。听的老外一愣一愣的。康莱德好歹是希家的奢牌 实在想不到换牌之后连原来艾美的水准都不如，缩水严重，何况是在春节期间。这家位置绝对好 绝对不缺客源，但是就shimao这个业主 就不要报啥希望了 看厦康就知道了。