本帖最后由 xiaomajia123 于 2022-2-11 11:12 编辑 去年下卡的国贸香白,年费周期显示超过2万之后就没再刷了,结果上个月出贵宾厅次数的时候显示只有2点。打客服说是后台看到只消费了19800。我怀疑是因为我香白主要消费的外币,导致的计算口径不一致,让客服给出一个解决办法。
刚开始两次客服反馈到总中心,总中心回复说这是统一上报的数据没法更改次数,我坚持要求给我修改次数或者给其他等值补偿,说实话其实我也不知道我说的等值补偿到底该是多少,就那么一说...工行要是真不给处理也就只能这样了。结果刚客服打电话说总中心那边还是给特殊处理了次数。
看来工行还是讲道理的,特殊处理也是可以做的
_____________
我大致知道工行是怎么做的了,好像是给我多发了一个6点的龙腾卡,我在龙腾app里看到两张可以绑定的卡片,一张6点,一张2点