本帖最后由 sharonwang 于 2022-4-10 20:36 编辑 想销了浦发ae白，电话人工繁忙已经一小时了，是不是客服都在上海啊，谁知道几点比较容易找到人工客服？柜台人给我说柜台不能销信用卡。柜台能激活信用卡为什么不能销？浦发信用卡客服就算都在上海，电话不能接，浦大喜奔和微信公众号也是人工排队繁忙（如果自助渠道能销卡也行啊，可惜浦大喜奔和公众号都不能自助销卡。借记卡都能柜台销卡，也能自助机器销卡）。call center就没有备份城市和线路吗？销浦发信用卡这么费劲。下月收3600年费算谁的？就算自助销卡不愿意开，怕你销卡太容易，那柜台开通销信用卡也行啊，现在是全不行，必须只能电话人工客服，太差了，不敢用浦发信用卡了，以后有问题没法解决。后续结果：电话排队一小时终于接通了人工客服销了卡。顺便问了浦发客服在上海和合肥，因为疫情原因排班较少。如果浦发把柜台销信用卡开通就能解决大半问题了呀，真搞不懂