百达星系客服 发表于 2022-5-22 11:55尊敬的会员您好!百达屋和商棋会是两个不同的会员体系,两者并行但不互通;百达星系珍视会员的体验时间,通过您花费的时间作为衡量标准累积时光值,不区分会员等级,且会籍永不过期。目前百达执行免费退改、APP价格最优、无需保级、积分不过期、十晚兑一晚的礼遇,根据您获得的不同等级,可以获得不同免费的星球法宝,百达屋APP订房和开元合作的第三方渠道相比保证价格最优,如发现价格倒挂,可申请退一赔一,订单在入住当天24:00前可申请免费退改,累积时光值永不过期,无需保级,累积到7000时光值可以免费兑换一晚,如您有其他问题可将此问题通过客服热线10105050或公众号(KY10105050)联系客服进行反馈沟通,届时将会有工作人员与您联系,感谢您的反馈,您的满意是我们的追求,我们一定会再接再厉,希望您继续关注支持我们。开元酒店,享你所想~
所以这不是会员体系变化的问题。你们根本不懂酒店经营更不懂开元的会员。在我们看来,一个全新的会员体系没这么容易继承,不是误触注册的,至少要把高端会员的权益保障,要把忠实粉丝留住。至少要把开元白金级别以上的会员,给相应的百达星系级别,而不是都是从小白会员开始。