向高端用户“谋钱都系大噻嘎看齐 发表于 2022-6-14 18:05

今天续住定了升级的房型，看会不会继续升级，前台居然说这是什么价格好便宜唉，真是服，金卡钻卡几乎同样的权益，下次不来就是了

bigwinner 发表于 2022-6-14 20:18

还遇到前台一个奇葩，我入住的套房，在CI时跟我说下次可不一定能给套房了！我说：“你说这话是几个意思，刚准备夸你们系统提前给我升级了房间！”她居然回我一句：“没什么只是提醒你一下！”真是太奇葩了！本准备夸她帮升级了房间她却来这么一句，之前的好心情彻底被气没了.遇到有说下次入住希望能有提供更好的服务哪能想到有如此卑劣的话术.

lclumsy 发表于 2022-6-14 19:30

刚开业就反映过水的这个问题，看来还是没解决

Kawauso- 发表于 2022-6-14 18:58

哈哈哈应该是服务团队没有磨合到位

bigwinner 发表于 2022-6-14 20:18

还遇到前台一个奇葩，我入住的套房，在CI时跟我说下次可不一定能给套房了！我说：“你说这话是几个意思，刚准备夸你们系统提前给我升级了房间！”她居然回我一句：“没什么只是提醒你一下！”真是太奇葩了！本准备夸她帮升级了房间她却来这么一句，之前的好心情彻底被气没了.遇到有说下次入住希望能有提供更好的服务哪能想到有如此卑劣的话术.

lclumsy 发表于 2022-6-14 19:30

刚开业就反映过水的这个问题，看来还是没解决

向高端用户“谋钱都系大噻嘎看齐 发表于 2022-6-14 23:19

有一说一，这家虽然一般般，但客流量也没那么少

bigwinner 发表于 2022-6-14 20:18

还遇到前台一个奇葩，我入住的套房，在CI时跟我说下次可不一定能给套房了！我说：“你说这话是几个意思，刚准备夸你们系统提前给我升级了房间！”她居然回我一句：“没什么只是提醒你一下！”真是太奇葩了！本准备夸她帮升级了房间她却来这么一句，之前的好心情彻底被气没了.遇到有说下次入住希望能有提供更好的服务哪能想到有如此卑劣的话术.

VitoAndMa.Jr 发表于 2022-6-15 15:33

我也差不多的情况，金卡提前三天升套，前台还是挺客气的，说下次不一定能升套房了，但是肯定会安排一个好点的房间