本帖最后由 lhuracan7 于 2022-7-14 12:44 编辑 今天想登录账号去订酒店,发现登录不上,以为密码错了,决定找回密码。填了会员号和邮箱,又收不到重置密码的邮件。
我随后联系微信客服,客服根据我提供的信息,说我根本没注册账号。我觉得很奇怪,我账号怎么没了。接着我去翻邮箱,居然发现5.14凌晨我账号居然发了封全英文邮件给hhfraudprotection-apac@hilton.com这个邮箱,可我本人根本没发过。
最后我和客服说了这事,他说他们查到5.16这个邮箱给我回过信,可我邮箱里根本没有回信,然后他叫我直接联系这个邮箱。(因为五月在上海被封控着,也没心情管别的事,然后邮箱也没提醒我被盗,就莫名其妙发了这个邮件)
也不知道这事怎么解决,不过我账号一共才三万分,平时也不太住希尔顿。真要没了也能接受,就是有点气,号直接没了。
后续来了
官方今天终于回我邮件了,直接给我账号找回了,给了我一个新的会员号,棒棒的。积分说要等两天才能恢复。