我所碰到的会员合并问题今天打了三次400服务电话才合拼成功。主要问题是，18年开的会员，当时会员名有中文字，后来开的会员是英文，不能合并。第一个电话，就报了邮箱，打开点链接，不能合并。第二个电话 我向客服反应18年的卡有中文，是否这问题，不能合并，客服说你只要打名的拼音当中空格就行，还是不能合并。第三次打电话给客服，客户把我这问题上报给经理，三分钟后指出是因为有中文字 不能合并，就帮我把中文改成英文。提交成功，等14天。