这福气给你要不要啊（避雷杭州泛海钓鱼台酒店）

uuyoungbae · 入住报告 2022-8-2 19:01:24 上海

本帖最后由 uuyoungbae 于 2022-8-2 20:17 编辑

一、概览 | Overview

提前很久预定了美高梅集团的杭州泛海钓鱼台酒店，因为没住过这个酒店集团还挺好奇的，所以定了高铁票周末来杭州体验一番。但是期待多高，失望多大。说说入住后的体验，宛如噩梦。这福气给你要不要啊（避雷杭州泛海钓鱼台酒店）

二、客房 | In Room

晚上12点隔壁房间开始大放嗨歌，而我和同住人（我姐）此时已经准备入睡了。一开始我们忍，想着睡着了就好了，但是这个音响低音效果好啊，还带震感，躺在床上仿佛身临其境一场live house。

后来忍不了了，发现伴随着这个现场环境确实无法入睡，给前台致电说明情况后前台表示会派人来看，但期间隔壁声音一直没小，打到第三个电话催促时已经是凌晨2点多了。后来值班经理上来了，我让她进房间感受，她承认确实是影响我们休息了，叫服务员给我们拿了两个耳塞，让我们带着耳塞睡觉。解释已经和隔壁房间沟通过两三回，但是无效。她的原话是我们也没有办法要么你报警。

好的，那我选择报警。看我要报警了gsm又说他们和客人再去沟通一下，这次沟通结果好像有效，隔壁很快就没什么声音了，过了没多久警察也到了，这场闹剧一直折腾到凌晨03:20才结束，后来睡着已经不知道几点了。

浅录了一小段，身临其境让你感受梦中的live house

不过录音效果不及现场体验十分之一嗷

三、餐饮 | Dining

对于客人入住酒店却连最基本的休息都得不到 gsm给予的补偿方案是送早或下午茶。我表示不满，提出送早和下午茶，gsm拒绝。遂我又提出这俩都不要就补偿午餐吧，gsm表示午餐都是单点没有自助的所以送不了。但我一查该酒店周末有早午餐供应，首先不考量gsm是否有欺骗客人的嫌疑，在我提出后她的回复是因为价格因素早午餐的话只能买一送一哦。在某点评这家早午餐是买二送一的存在，618的活动价格也是398一位，让我按照638的原价买一送一，可以说是毫无诚意。

四、设施 | Facilities

五、难忘瞬间 | the Moments

这是第一弹，入住无法得到合理的应有的休息。还有第二弹也是该酒店令我大开眼界的事情甚至已经构成违法。

我姐是晚上7点左右到达办的入住，而我因为当天加班是下班后才动身杭州，我到了和她约在外面吃了晚饭后一起回的酒店，当时已经是晚上11点多，路过前台我特地上前去准备登记入住，

但前台：“你房间已经登记过了。”

我说我刚到酒店还没登记过，是同住人登记了我没登记。前台查看了一下并说你们两位都登记过了。此处我表示无法理解但当时已经太晚了就先和我姐回房想休息了。（没想到想早点休息根本是奢望。）

我可以理解有些客人自己规避登记也许酒店不能及时知晓，但我不理解我主动去登记酒店却说“不用登记了，已经登记过”这样的事情，因为我本人确实没有登记过。此类事件是我住其他酒店集团以来从未遇到过的，只有查的严的更严的，没有一家如此间这般荒唐松散的管理。这家酒店很刑。

《治安管理处罚条例》第五六条旅馆业的作员对住宿的旅客不按规定登记姓名、份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带旅馆，不予制的，处200元以上500元以下罚款。

我和gsm沟通深夜噪音问题时也提到过我没登记入住的事情，酒店只是找托词解释了一句可能前台没仔细确认也没让我第二天补登就带过了。我住的这家又不是快捷又不是民宿，再说现在就连快捷和民宿都要求一人一证登记了吧？好歹一晚四位数的豪华酒店，没想到管理如此疏漏，服务如此生硬，法律意识如此淡薄，我当初还极力邀请我姐姐来一起体验实在心中有愧，对她不起：（她本来就是比较浅眠又睡得早的人。

六、总结 | Conclusion

此处说一下该酒店的优点：配备的音响效果好，低音混响震感好，品牌：bose。基础房面积还行，有衣帽间。整体装修偏中式复古（但地板划痕很多）

为什么标题取这个名字，因为在我第二天因为没睡好觉大脑昏昏沉沉极度痛苦给常旅客圈朋友吐槽这件事的时候，他觉得也不算什么事儿。可能白天光凭想象是想不到一个人深夜到点了很困很想睡觉却又睡不了睡不着的感受，就像有一千只蚂蚁在你脑子里爬来爬去，慢慢磨你。距那个难熬的夜晚已经过去两天了，但我大脑隐隐昏沉仍然没有完全缓过来。年纪大了熬不起夜，未经他人苦，莫劝他人善。（朋友原话：自讨苦吃，让你去住杭康你不去）我真的会谢。

退房时有前台问我入住感受如何，我将感受如实诉说后，她看了一眼电脑，哦是的，有备注，那你下次来的话我们给你安排安静的房间，然后，就没了，于是我转身离去，再见👋

看到这里不要问我为什么不让酒店给我们换房间解决问题，因为当晚满房啊朋友们，也许这就是酒店的底气吧，就这个态度和服务，爱住住不住滚。

不要以为这种小概率事件不会发生在自己身上，因为我以前也是这么想的。然世界的本质是概率。这福气给你要不要啊（避雷杭州泛海钓鱼台酒店）

飞客2441421 · | 2022-8-2 19:13:14 四川

晦气的酒店，早知道你就该去住杭康

Vinzo4474 · | 2022-8-2 19:22:01 上海

晦气的酒店，早知道该去住大金球

我要这三个杯子里的中杯 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

伟 · | 2022-8-2 19:47:51 河北

给小白姐送花

Pinex · | 2022-8-2 19:49:39 广东

好晦气啊，gsm干脆辞职算了

依稀风韵生秋 · | 2022-8-2 19:59:49 上海

报警就好了，聚众淫乱

不同的角落 · | 2022-8-2 20:16:12 辽宁

不止是违反治安管理处罚法，还违反反恐怖法、旅馆业治安管理办法，违反反恐怖法处罚力度大，可以打报警举报酒店违反反恐怖法，要求按反恐怖法规定对酒店进行处罚。

几年前住过一次，感觉服务的确是一般。

uuyoungbae · | 2022-8-2 20:28:24 上海

不同的角落发表于 2022-8-2 20:16
不止是违反治安管理处罚法，还违反反恐怖法、旅馆业治安管理办法，违反反恐怖法处罚力度大，可以打报警举报酒店违反反恐怖法，要求按反恐怖法规定对酒店进行处罚。几年前住过一次，感觉服务的确是一般。

厉害反恐怖法也是打110吗？我联系警察了他们说是一经核查按照治安管理处罚来罚…我还能要求按照别的法规来罚是嘛！学习了

CarreyZhang · | 2022-8-2 20:44:36 浙江

真的，以后听到噪音投诉不顶用就是直接报警，报警才能消停，酒店真的没什么作为的

ifengx · | 2022-8-2 21:09:20 北京

以后直接报警，不跟他们BB

飞客2946036 · | 2022-8-3 00:08:08 广东

谢谢分享

uuyoungbae · | 2022-8-3 11:02:29 上海

刚刚接到公安机关的电话，说是已经核实下达行政处罚通知书了，编号：06155。

浅言 · | 2022-8-3 15:31:20 上海

真挺晦气的

一鳴 · | 2022-8-3 17:35:33 广东

说明吸音做得很差，但是最差的是酒店的管理

路小野记 · | 2022-8-3 19:57:31 北京

这家的房间硬件确实不错，只是其他emmm

brmnh · | 2022-8-3 20:24:33 浙江

uuyoungbae 发表于 2022-8-3 11:02
刚刚接到公安机关的电话，说是已经核实下达行政处罚通知书了，编号：06155。

有这个就行，像我就是宁愿要处罚不要补偿