发文

开元到店付还能积分抵扣吗?

[复制链接]
2993 11
今天退房时让酒店直接从会员卡内余额结账,结果没用积分抵扣,打电话给前台,说我的订单预订时没有显示用积分抵扣。可我记得到店付订单不显示积分抵扣吧。酒店让我问开元客服,客服回复说在线支付可以抵扣,到店付要看酒店政策。难道开元现在政策改了吗?

关注本版大神,阅读更多精彩好文

11 个评论

犹豫忧伤的鱿鱼  蓝钻会员  | 2022-8-13 16:43:57  上海  | 显示全部楼层
可以的,不行的打集团电话
zhouye  空乘  | 2022-8-13 17:02:36  上海  | 显示全部楼层
可以的,跟客服说叫她找领导
飞客1993678  金卡会员   楼主 | 2022-8-13 18:05:51  山东  | 显示全部楼层
犹豫忧伤的鱿鱼 发表于 2022-8-13 16:43
可以的,不行的打集团电话
集团电话不是10105050吗?
飞客1993678  金卡会员   楼主 | 2022-8-13 18:07:51  山东  | 显示全部楼层
zhouye 发表于 2022-8-13 17:02
可以的,跟客服说叫她找领导
让我等酒店电话,但已经过了半天了,看来还得主动打电话催
飞客2485357  蓝钻会员  | 2022-8-13 18:37:01  浙江  | 显示全部楼层
应该是可以的,打集团客服让他处理一下
D了个Y  终钻会员  | 2022-8-13 20:04:49  贵州  | 显示全部楼层
可以
飞客1993678  金卡会员   楼主 | 2022-8-13 22:48:48  江苏  | 显示全部楼层
谢谢楼上各位,现在明确开元的政策到店付是可以积分抵扣的,但还在等酒店的处理,不知能否撤销重新支付
Tsukumo_Riku  终钻会员  | 2022-8-14 10:22:53  浙江  | 显示全部楼层
可以的
飞客1993678  金卡会员   楼主 | 2022-8-14 16:51:07  江苏  | 显示全部楼层
经过不懈努力,打了N个电话沟通,叫来酒店总监,很快就解决了问题。其实就是前台业务不熟练,自己不懂吧还不及时请示,自做主张。
总有人不自觉  钻石会员  | 2022-8-15 17:37:12  北京  | 显示全部楼层
很多前台根本不会

本版积分规则

关闭声音
|关闭广告
客服主页

百达星系官方客服入驻飞客

会员中心电话:
10105050 周一至周五 8:30-17:30
关闭声音
|关闭广告

关闭头条报


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表