busybee 发表于 2022-8-25 13:25

打电话问过万豪客服说是新生成了一个号，一个月后才能合并；但在网站上查询显示的是老会员号，房券给到了老会员账号里，所以有点懵逼。

GeryWang 发表于 2022-8-25 14:04

月中申请的，关联上旧号下卡了，没有跟客服有任何交流或备注。应该是能直接关联到旧号就会关联吧（通过提交的手机号姓名或者还有银行预留的邮箱吧），关联不上那就直接给新号了，过程应该没有多少人工干预了。

GeryWang 发表于 2022-8-25 14:04

月中申请的，关联上旧号下卡了，没有跟客服有任何交流或备注。应该是能直接关联到旧号就会关联吧（通过提交的手机号姓名或者还有银行预留的邮箱吧），关联不上那就直接给新号了，过程应该没有多少人工干预了。

busybee 发表于 2022-8-25 19:06

你房晚是多久到老会员账号上的？

GeryWang 发表于 2022-8-25 14:04

月中申请的，关联上旧号下卡了，没有跟客服有任何交流或备注。应该是能直接关联到旧号就会关联吧（通过提交的手机号姓名或者还有银行预留的邮箱吧），关联不上那就直接给新号了，过程应该没有多少人工干预了。