作为行业从业者,就不参与到具体讨论中,单纯普及下”房态“的定义。以下是例子:
拟定A酒店一共有10间高级套房,按酒店的销售计划,假如6间给到官网直连的订单,另外4间给到旅行社。
在官网的订单中,酒店可能会设置最多不超过7个高级套房的订单可以下单成功,多出来的一间,如果客户入住前取消了,就无事发生。如果没有人取消,7个订单的客人都来入住,那么多出来超额预定一间套房酒店会安排升级至例如行政套房,或其他更高级的套房。根据此逻辑,作为普通消费者,你无法根据官网的房态来判断酒店大楼中有还是没有高级套房的库存。
再回到刚提及的另外4间给到旅行社的高级套房,酒店和部分旅行社通常有长期合作计划,以包房的形式将4间高级套房打包先卖给了旅行社,无论这4间套房能否有人从旅行社预定,酒店都会按合约从旅行社收取费用,这4间客房库存不受酒店直接控制。因此普通消费者无法根据旅行社的预定页面,去判断酒店有没有高级套房的库存。
有且仅有酒店自己的系统能看到还有多少间高级套房剩余。
希望以上可以稍微解释下信息不对称导致的沟通误会。