10月底有8.6万里数过期,前期Q2活动信用卡转分未成功,官网web弹窗呼唤客服,有理有据的请求特殊处理延期,没有等很久居然就有回应了,刚开始还要求自己花,在反映了转分情况后,进行酌情处理,没有论坛里面说的无条件延期,只是延长了1年半,不过这个时限也很满意了。
“感谢您的耐心等待,帮您确认到:由于受新型冠状**口罩的影响,多个国家及地区实施旅游限制。我们明白会员就飞行奖励机票的兑换情况亦因而受到影响。鉴于目前的情况,我们能为您作出特别安排,将原本于2022年10月31日到期的86,877里数延续有效期。该笔86,877里数将会稍后重新存入您的账户,有效期会延续至2024年3月31日(以活动为本计算)并会在账户有新交易时自动延期,请您于原定里数过期日后的4-6星期再留意您的里数结余。谢谢。请您不要离线,这个操作需要一些时间,请您耐心等待,如果中途离线将无法为您申请积分延期。”