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不得不吐槽深圳大中华希尔顿,CO当天,前台误操……

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不得不吐槽深圳大中华希尔顿,CO当天,前台误操作把押金全退给我了,值班人员联系我扫码补缴了费用,当时扫码开发票,过去五天发票没有收到,今天值班经理居然又打电话,再次说前台误操作把全押金退给我了,又要我补缴费用,两次掉同一个坑,不得不怀疑酒店的管理水平
标签: 希尔顿

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3 个评论

希尔顿旅享家  蓝钻会员  | 2022-9-28 21:17:11  广东  | 显示全部楼层
你脾气真好
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客27976072022-10-1 00:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
希尔顿荣誉客会客服4  官方客服  | 2022-9-28 22:04:05  安徽  | 显示全部楼层
@rit.leon 尊敬的客人,您好!非常抱歉没能带给您愉快的入住体验。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法,这也是我们不断前进的动力和源泉。从细微处发现不足,保持好的方面,改进不足。我们将进一步加强员工的培训,不断地提高服务质量,用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所,相信您在下次入住时会得到更加好的入住体验,诚邀您的再次莅临,祝您生活愉快!
术行天下  黑钻会员  | 2022-9-28 22:20:01  河南  | 显示全部楼层
感觉你接的跟诈骗电话一样

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