为省心错峰,现金入住,从未见过的连锁品牌的差服务,难忘,万达度假村看来建议住万达
1、入住用万豪卡,预授权pos刷卡刷不上,支付宝收款失败,机器问题,不知道怎么又好使的,最后结账是银联非刷卡,不想扯淡没分我也认了
2、入住后客房内打所有服务电话无人接听,入住除了两瓶水和欢迎果盘,冰箱无任何饮品,洗浴用品袖珍级别,只能通过app沟通,要卫浴用品一个多小时能送来
3、所有餐饮服务一律由喜来登提供服务,早餐简易自助hilton花园或ihg智选平均水平,晚餐无自助ab套餐,威斯汀只开泳池和健身房
4、大堂每班貌似只有2人,前台有服务人员态度极差,做卡失败导致我电梯刷不开,问了一嘴怎么做了卡还没成功,反诬我自己拿错卡
5、非雪季权益都是扯淡,因为有大把的299酒店套票,度假村权益就见仁见智吧
本来计划喜来登住一晚,最终取消
6、预定时特别沟通了是否便捷做核酸,告知每天9点前宾馆旁有,实际抵达后需要去滑雪中心付费做,步行约15分钟
这个级别的酒店,天天拿口罩说事就是耍**,你提供不了基本的服务可以关门,这就是收了钱不办事还让人理解,真是令人作呕