首次入住体验这个传说中服务天花板酒店、从电话管家联系，接送服务开始都还不错很细心，但是从入住以后去他们酒店最特色的华庭用餐、却出现了很明显的问题，第一次是华庭前台员工非常不专业的态度很一般的对待了我这带着老人想进去呆一会遭到了不舒服的体验、到了晚上鸡尾酒会开始都还正常、后来就越来越慢上菜俩小时吃了五个小菜、后来给隔壁白人上菜，没有给我上那些菜品，后来少上了几道菜、我根本没吃饱都！华庭根本没有和网路上评价的那么好、当晚就70多位客人餐品没有备足、服务人员严重不足、导致一系列问题发生、我观察大部分都是积分娱乐场的客人、散客真的两千多价格整个体验下来不是很值、酒店太新、华庭餐厅整个团队都配置不足、管理混乱、所以不介意吃什么的人可以花钱体验一下，房间大小并不大…而且层高很低很压抑、而且酒店强调全日通行礼遇、并不是全天不限次进入、而是每个项目只能进去一次、还特意强调早餐7-13只能进来一次、我当时带老人想分两餐吃，这么贵的酒店所谓全日通行是带引号的，我住过很多酒店从来没听说这个事情，最后我看是因为华庭承载力根本就够几十人，所以完全不建议花钱的散客去体验所谓的天花板、或许我赶上个别不专业的人了、当时晚上生气到要搬走、两次遇到离谱的事情、酒店处理速度也很慢、而且处理的方法不适合我，最后赔偿了我一些损失、但是短短一晚就发生那么多不好的体验、再也不会选择伦敦人了