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广州香格里拉前台态度恶劣,请各位记得给负分差评

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广州香格里拉前台态度恶劣,请各位记得给负分差评
酒店封闭了不对外开放。
餐券到期,打电话去申请延期。
一开始接电话给转到会员中心,放音乐超过半小时后自动断线
今天再次去电,前台态度那个差劲,说会转餐饮部处理。刚才餐饮部来电说要我直接打电话去会员中心……
回想去年首次入住后,酒店宾客n个追魂call 给10分好评,并承诺下次入住给升套房,结果下次入住否认所有承诺。
这家垃圾酒店,若各位入住收到评价邮件,请记得给负分差评

鲜花 (2朵) 鲜花榜
奇怪的厦门人2022-11-2 13:33
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
fifatiger2022-10-31 14:18
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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16 个评论

mossimos  蓝钻会员  | 2022-10-31 11:18:07  广东  | 显示全部楼层
我也是。。。。
艾斯特  黑钻会员  | 2022-10-31 12:46:42  上海  | 显示全部楼层
香格里拉就不应该住
丁角落  终钻会员  | 2022-10-31 12:48:02  江苏  | 显示全部楼层
吃掉完事,别延了,这次怒下次也不会有好心情。
飞客2470759  黑钻会员  | 2022-10-31 13:50:52  山西  | 显示全部楼层
打官方的
wangapo  终钻会员  | 2022-10-31 15:58:35  广东  | 显示全部楼层
啊,我上周打的,广香接电话的客服态度还行,只是一直没帮我成功延期。
我是昨天找了香格里拉客服,当天就解决了。
patnet  黑钻会员   楼主 | 2022-10-31 19:42:46  广东  | 显示全部楼层
wangapo 发表于 2022-10-31 15:58
啊,我上周打的,广香接电话的客服态度还行,只是一直没帮我成功延期。我是昨天找了香格里拉客服,当天就解决了。
怎么解决?会员中心给我回电说会退回积分再重新扣、说要一至俩个礼拜处理。现在查账户、还没有变化
资本运作  钻石会员  | 2022-11-1 15:07:41  广东  | 显示全部楼层
广香服务走下坡路了,要好评真讨厌
ninthday  终钻会员  | 2022-11-1 18:33:12  天津  | 显示全部楼层
没必要找酒店,直接金环会客服就可以解决
资本运作  钻石会员  | 2023-2-14 20:34:38  广东  | 显示全部楼层
强要好评太恶心

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