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首钢秀池智选假日,拉黑吧

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首钢秀池智选假日,拉黑吧
本人ihg 钻石会员。今天带不到一岁的娃去首钢玩,脑子被门挤了定了秀池智选,之前app已经标注婴儿床,checkin 的时候完全没有准备,这个倒罢了,催了好几次送过来,而且房间没有任何升级
晚饭回来准备给娃洗澡睡觉,发现厕所没有洗澡水。电话前台,告知下午水管被挖断,没有水,可能需要明天才能恢复。期间完全无人通知。问在隔壁楼有几个房间可以洗,需要前台拿房卡出去洗。
我提到有婴儿,这个方案不可行,没有水无法换尿布洗漱而且出去洗澡再回来肯定着凉,前台说去问下领导,可以换个套房,在另外的楼,水没问题,但要领导同意。中间半个多小时,催了几次,都没任何回复,说领导会给我联系,期间并未有任何人联系我。
晚上10点多,孩子困的不行,大哭大闹,还没有水洗换尿布。遂收拾行李,把门卡甩给前台。出门直接投诉电话,这个管理简直一塌糊涂,
我5点出酒店930回酒店,期间内任何人通知水的问题,无法想象周末外出住酒店,连洗澡水都无法保证。
这个垃圾酒店大家慎重选择吧

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sarsmop2022-11-6 23:46
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Beaufort2022-11-6 10:59
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
白头翁2022-11-6 08:26
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
大头宝宝2022-11-6 04:00
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
天行农夫2022-11-6 00:21
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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9 个评论

我真的受伤了  白金会员  | 2022-11-6 00:06:48  北京  | 显示全部楼层
这也太差劲了。。。
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
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Aidan林1 小时前
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Eden19972 小时前
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MICKEYBO4 小时前
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Ke1vin9 小时前
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berrychu10 小时前
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Jojo16  终钻会员  | 2022-11-6 00:10:24  安徽  | 显示全部楼层
还能被挖断啊…应急处理做的不咋滴,不过只是个智选假日也正常钻石在hix没升房,APP标注的要婴儿床大概率看不到
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感谢奉献2022-11-6 07:59
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老翟不宅  钻石会员   楼主 | 2022-11-6 00:20:58  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
所以我可以向12315再投诉一波
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Citypower2022-11-6 23:57
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sjoffice  黑钻会员  | 2022-11-6 10:24:06  北京  | 显示全部楼层
太垃圾了
Beaufort  黑钻会员  | 2022-11-6 10:59:03  陕西  | 显示全部楼层
太差劲了,这个忍不了,要打12345投诉。
fakeplastic  白金会员  | 2022-11-7 09:43:46  北京  | 显示全部楼层
支持投诉,我上个月刚住过这的单卧套,以智选来说其实硬件还OK,服务就一般般吧,早餐还可以
Chihhai  白金会员  | 2022-11-8 10:03:11  广东  | 显示全部楼层
这家酒店长期接待公务团和会议,一直生意很好,对普通旅客服务确实不上心,前台态度也比较冷淡,一副出了问题不是自己职权范围之内的事情不想管的样子。首钢园里的工舍酒店会稍好一点,但是工舍的房间比较小

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