本帖最后由 西海牧塬 于 2022-12-19 12:38 编辑 ·酒店综合推荐指数:3(满分5) ·酒店常旅客会籍级别:白板(OTA预定) ·整体概览:新十条之后成都促进旅游消费决心很大,在各家OTA平台投入了无论是数量还是力度都非常有诚意的立减优惠券,叠加各种平台本身的优惠券各家五星酒店都可以做到十分BUG的价格,在大家纷纷去抢几十一百出头的桐梓林成都凯宾斯基的时候,我却把目光投向了这家西门上新开不久的美诺集团旗下亚太首家缇沃丽(TIVOLI),355元周末行政大床房含双早的价格也是前无古人,没有犹豫还是定下了。 整体体验下来,硬件毫无疑问是非常优秀且超出预期的,但是员工培训、行政礼遇的糊弄程度包括一些小细节都或多或少的有让人不尽如人意的地方,不过考虑到成都此时此刻正在经历全员感染的阶段,工作人员能很明显的感受到带病工作的辛苦,一些服务的折扣能理解,整体3,需要提升空间还是很大的。
古铜金色的外立面非常具有辨识度,尤其是在有阳光的情况下看着很漂亮。
身份铭牌,真的有点小众的豪华品牌~亚太区的首店开在成都这么有点偏门的区域说实话有点让人想不通。
大门口依稀可以看到酒店的一角
这个盛橡服务公寓和酒店都在一栋大楼,也是美诺集团旗下的澳大利亚服务公寓品牌。 ·欢迎礼及升级礼遇:预定后电话咨询前台是否行政房带行政礼遇,得到肯定的答复,并询问我对房间的喜好,因为并非GHA会员,也不好奢求什么礼遇,就回答第一次过来体验,给个高点的角房就行,房态允许的情况下能升级个房间是最好的了。对方答复欢迎来体验,我们酒店还是很不错的!欣然答应,对本次入住的期待感瞬间拉高,毕竟上周论坛的约翰大佬才用了建行大山白权益体验过这家,给出了不错的评价~入住前一天宾客再次来电确认订单和预计到店时间,答复预计下午2点多到店,入住当天因为成都这会儿已经遍地都是了,尤其是看到论坛里有飞友在吐槽上海某些酒店里已经出现了保洁大姐陆续导致没人清扫房间的情况,还是有点担心会不会服务也会打折扣。到了酒店后有礼宾帮忙拿行李到前台,只有一个服务人员在办入住,看上去脸色不佳,偶尔也在咳嗽,应该也是带病上岗挺不容易的,办入住时确认了预定房型,我问是否下午茶时间到了,是去行政酒廊吃么,小姐姐说我们酒店行政酒廊暂时没开,行政房型每房晚有200块钱的消费额度,可以在酒店任意餐厅消费挂房账使用~想了想emm,好像略微有点不对劲,看了下之前有大佬体验这家酒店,虽然没有行政酒廊但好歹欢乐时光还是给提供菜单点菜的~莫非权益被温暖了?不过想想特殊时期加上本来也没花多少钱,索性也不深纠了,直接拿着房卡上楼。给了1501房间,看房间号感觉应该给的我角房,开门后还是相当惊喜的,这直接就给升级到了行政套啊~升级房间这块还是相当厚道的,度假感瞬间就有了。·客房布局及硬件评价:双台盆好评,洁具用的都是杜拉维特的,这也是个小而美的品牌,以前在老东家上班时候洗手间是全套的杜拉维特,还是很有感情。淋浴用的汉斯格雅,硬装上面是下了很大成本的,吹风机不知名,洗护用品不知名,大瓶的护发素直接挤不出来,估计客房保洁忘记添加了。·mini吧:问过是收费的,欢迎水果比较简单,就是一份小橘子~·客房景观:房间视野开阔,非遗博览园因为周围成飞、挨着绕城高速加上是青羊和温江区界,导致周围几乎没有什么高楼,空气也非常的好,倒有一点点隐世的感觉了,内部软装也比较淡素,符合年轻人的审美。
酒店大堂还是很有设计感
前台区
前台
卧室,角房的采光还是很通透的
大气的房间
客厅
2米大床
写点评时候才发现这个居然是个**L的音响,我之前没有仔细看以为是闹钟。
大客厅,布局很合理显得房间没有那么空。
换个角度看看客厅
mini吧
收费的软饮。
看着瓶子有点耳熟,30°峨眉山水,这也是个当地小众的矿泉水牌子,最近家里也在喝这个矿泉水,很多成都当地的加油站推广这个牌子力度很大。
瓶子设计的还是很有特色的,农夫山泉也在峨眉山建了水厂。
略显寒酸的欢迎水果。
衣帽间,浴袍手感还不错。
杜拉维特台盆 ·“行政酒廊”餐食种类、服务:200块钱消费额度说实话吃不了什么,图2的下午茶这一套就已经接近80了,剩下的120块钱想单点一个酒店商务套餐~告知没有,只好单点一个扬州炒饭和水果盘,电话点餐时候加了一句如果可能的话麻烦拿点咸菜之类,最后也没有看到咸菜的影子,有一说一这个炒饭味道还是在线的,虾仁放了好几只。·酒店早餐种类、服务:早餐在3楼的1933咖啡吧使用,虽然当天的入住率不高,但还是开了自助,食品种类在我看来还是不少的,口味也还是不错,炒米粉和百里香烤蘑菇令人印象深刻,果汁喝了葡萄汁,口感很像飞机上的常客汇源果汁。
酒精饮料欢乐时光畅饮,因为我不喝酒就只拍了张照片。
下午茶选配,鲜榨(应该是加了水的)哈密瓜汁和西瓜汁,配脏脏包和招牌蛋挞,果然是葡式蛋挞,这家蛋挞和洲际拿破仑一样都让人印象深刻。
晚餐送餐到房间,简餐套餐不知道是不是疫情原因部分厨师居家了,做不了,只能单点。
小桌卡
早餐厅一角
拿了一堆碳水,这家还有煎饼果子~炒米粉和百里香烤蘑菇好评~
早餐厅的圣诞氛围已经很浓了,桌椅配色很HIX
早餐厅在3楼,和晚餐自助共用一个餐厅,叫1933咖啡吧 酒店园林景色其实挺不错的,毕竟在非遗博览园里面,时间关系,水疗中心、游泳池和健身房都没有体验。
大堂外,琥珀色的天花板
儿童娱乐区了,这个大猪很魔性
酒店外部园区还是挺好看的,小景观打造的很用心
园林一角
房间里看夕阳西下
晚上看酒店~入住率其实不高
白天酒店窗外非遗博览园视角 ·优点和不足之处:优点是酒店确实很新,升房也很大方,能看得出品牌方对于这个首入成都的独子的重视。但培训细节还有很大改进空间,我是用本人名字预定,从礼宾开始给我打电话时候就称呼女士,礼貌纠正。到前台入住、电视机姓名、电话点餐就一直称呼女士,让人比较无语。浴室水压没问题但水温忽冷忽热,退房时也不问客人是否开车,没有提醒领停车票以至于都要出场了又尴尬的退回来重新去前台办理停车票领取,欢迎水果简单,酒廊消费额度鸡肋,还好我提前问过有心里预期,要是其他酒店集团常旅客来体验这块绝对要打个大大的差评。
房卡造型
看了下消防疏散图,套房应该还不少
晚上看一下世界杯
重温经典电影《卡桑德拉大桥》
去顶楼真正的行政酒廊看了下,正在装修,开业在即了。
电视都要开始安装了。
顶楼还有个露台
修好了还是很漂亮的
露台风光 酒店在这个地理位置,走商务路线和度假路线都比较奇怪,西门还是挺缺这样一家有个性的高星酒店的,期待这家酒店在后疫情时代尽快磨合好,在成都这么卷的市场里能博得自己的一杯羹。
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