关于房券使用的问题

D伯爵 · 求助问答 2022-12-28 16:13:06 上海

双11屯的房券，规则是说用了其中一张，剩余的不可退。现在发现有个问题：

比如我分两个订单买的同一类型的房券，A和B订单，对应的房券分别是A1,A2,A3和B1,B2,B3

现在预定一家酒店，订3晚，如何保证用券时，使用的3张券同属于订单A或者B呢？

本来我买券时就注意了这个问题，所以A和B订单还是分开日期买的，看房券的有效期也是不一样的，但是实际预定房间时，到最后一步确认订单勾选房券时，我发现所有的房券的有效期都变成了一样的，导致无法区别到底属于哪一个订单。

大家有法子嘛？

木字肆点点 · | 2022-12-28 16:34:53 内蒙古

可以问客服，按理说因该有编号，如果不同时间买的券，日期是不一样的可以区分

朱拜勒大盗 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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D伯爵 · | 2023-1-1 11:54:43 上海

评论内容不可见

问过客服了，券是随机使用的，可能导致之前担心的情况，但是如果保证剩余的券是3张，凑足一套，就可以打客服电话退。

西門吹雪 · | 2023-1-2 21:13:05 上海

2021双十一的三晚券是用了其中的一晚其余可退，2022的规则就变了没敢买。

8 个评论