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望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅

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雅高臻享卡入住两晚,当晚日历房价格高达3k,这也是很多雅高臻享卡用户选择这家店的原因吧,毕竟感觉是用出价值了。
首先声明这次入住体验非常糟糕仅代表个人,是否具有普遍性因人而异。好了开始正文。
1,从长白山铂尔曼退房之后到酒店已经一点多,办理好入住寄存行李等房间,当时前台说房间好了会打电话通知,然而并没有,在外面玩了一个多小时后回到酒店主动询问才说打扫好了可以入住
2,一个实习的礼宾小姐姐帮忙拿行李到房间,打开房门的一瞬大家都傻了,是没打扫的脏房。拖鞋一地,被褥凌乱,浴缸的洗澡水都没放。实习小姐姐不知所措的跑回去我也跟着过去了,顿时对这家店隐约有了不祥的预感
3,给的解释是客房部们因为忙放错房了解决方案是换了一间,但入住之后房间看到了如下画面 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
黑色阳台木地板上白色的牙线特别显眼 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
行李架旁边的缝隙中不知道是哪一任客人留下来的口罩。
怎么说呢,这些个人卫生用品和刚刚的脏房比起来好像也不算什么了,毕竟是关外,多一事不如少一事见怪不怪,我甚至都懒得再找人过来打扫。
4,本以为以上就是本次入住比较糟糕的体验,然而我还是太幼稚了。第二天玩完了回到房间,发现上面两张图的个人卫生用品都还在,而且房间里多了非常浓的空气清新剂的味道,眼睛都睁不开,喷了非常过量的清新剂。我决定开门和窗户通风(外面零下十几度)
5,刚打开门窗不久就有一个很高大的中年男性敲门,问我房间有没有发现粉色瓶的空气清新剂,我没看见啊,我让他进来找找,顺便还问他怎么喷了这么浓的空气清新剂,他并没有回答,也没找到粉色瓶就走掉了
5,通风一段时间之后还是没消散,特别是卫生间根本进不去人,刚好这时候有个领班进来询问客房打扫情况,我说你自己进来闻闻吧。
她给我的解释是,第一天入住放错房是因为打扫人员太忙了,刚刚空气清新剂的问题是那个打扫卫生的是刚来的。他们会喷空气清新剂掩盖地漏返臭和上一任客人的体味。
我当时就对她的解释表示不认可,第一,房间打扫好了放房之前都有领班或者房屋主管二次查验的,你们流程少一道。人都有可能犯错,所以要交叉检验,但是你们没有。第二,我们是连住两天,并没有反应房间有异味,你们缺喷了这么多清新剂,屋里眼睛都睁不开。而且即使真的是地漏返臭,解决方案也不是喷清洗剂掩盖而是装防止返臭的地漏。我说你们作为雅高集团旗下的酒店怎么没有一点标准化的操作。她到时也很诚实,说自己学历也不高就是个小学学历,这家店换牌雅高之后雅高方面也没有正规培训过,现在这些服务人员都是小时工,都是周围村民没啥学历和能力。听完这些我也是服了这家店了,我还能说什么呢,3k多的日历房就这服务真是醉了。
6,解决方案是又换了一间房。对,没错,他们店一共就四十多间房,我一次入住都换了三件了,都快是他们客房数量的十分之一了。你以为到此为止了?住进去大概两小时后接到电话说我这间房预订了他们的下午茶,问我几点过去。我说没有,他们说有,我说没有,他们询问房号说有…
7,这间房的淋浴系统混水阀特别难条,而且水压不稳,导致水温真的会突变,而且是非常烫可以烫伤人那种。以至于我洗澡的时候只能用偏凉一些的水温防止烫伤,但即使这样偶尔还是会非常烫。
再有就是备品也换成大瓶的了,味道十分古怪,反正是非常刺鼻的味道。
再有就是两间房的双台盆都有一个下水非常慢
最后就是房间的加湿器竟然是坏的,从新换了一个,而且还是超声波的,弄的墙和地面都很潮湿,而且杂牌吹风机是我住过酒店用过最小的。
8,这条可以说是我个人不小心,但是发出来让你们小心一下。这个酒店内外各种墙面都是木头棱,这些木头都不是实木是拼接木,胶水老化开裂之后稍微一碰就棱角就碎掉,露出非常尖锐的针刺,我就在外面锁门的时候不小心被划掉了一块肉,当然我要再次声明,这是我不小心导致的,大家一定要小心哦,不要碰到木头。 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
9,最后实在是忍不了了想反馈给值班领导,结果领导常住瑞士酒店…
10,关于风景 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
酒店和长白山一起下雪 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
酒店晴天,长白山下雪 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
大家一起晴天 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
网红心形泳池和长白山
酒店绝大多数时间是看不见长白山的,反正不是酒店下雪就是长白山下雪或者一起下雪再就是雾霾,偶尔好天气看到因为太远也谈不上什么风景可言。绝大多数时间都是农田,天黑了就是黑洞。甚至还不如住瑞士酒店看雪场和冰雕,晚上夜景还挺美 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
瑞士的夜 望·长白山鲁能美憬阁踩坑之旅
这些瑞士小木屋真的很有北欧小镇的风格,小姐姐们都爱打卡这里
总之我自己体验下来这家店非常糟糕,是我住过最糟糕的店。另外瑞士酒店的意大利餐厅做的水煮龙利鱼片很好吃,在瑞士住的时候吃了四份,推荐给大家。总之就是来鲁能这边住瑞士和原乡都行(原乡有雪乡的味道,很接地气,原乡的东北情餐厅也不错,好吃不贵),千万别住美憬阁,要啥没啥,啥也不是。

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LukeJin0223
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t_w
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gw922023-10-24 11:54
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谢幕2023-2-16 08:43
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wklung2023-2-16 08:06
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zylovesh2023-2-12 22:17
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LukeJin02232023-2-11 16:53
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16 个评论

卖海苔的叔叔  黑钻会员  | 2023-2-11 15:54:13  江苏  | 显示全部楼层
最近建仓了长白山,希望越来越越来越好吧。
cxfwzh  白金会员   楼主 | 2023-2-11 19:30:12  天津  | 显示全部楼层
卖海苔的叔叔 发表于 2023-2-11 15:54
最近建仓了长白山,希望越来越越来越好吧。
鲁能这边很大,刚开发了一期,后面还有好几期,据介绍万豪系洲际系也都会入驻。cm二期很大也在规划
jinniuc  蓝钻会员  | 2023-2-12 16:21:18  中国香港  | 显示全部楼层
结论:啥也不是
老酒店探索者  钻石会员  | 2023-2-12 19:24:15  新疆  | 显示全部楼层
这家吐槽蛮多
老酒店探索者  钻石会员  | 2023-2-12 19:25:02  新疆  | 显示全部楼层
铂尔曼和瑞士会写吗?
cxfwzh  白金会员   楼主 | 2023-2-12 22:15:40  天津  | 显示全部楼层
老酒店探索者 发表于 2023-2-12 19:25
铂尔曼和瑞士会写吗?
这两家都还行,有瑕疵但是可接受,没有特别大的问题
zylovesh  黑钻会员  | 2023-2-12 22:17:09  上海  | 显示全部楼层
感谢分享
cxfwzh  白金会员   楼主 | 2023-2-12 22:19:26  天津  | 显示全部楼层
老酒店探索者 发表于 2023-2-12 19:24
这家吐槽蛮多
我没想到可以这么拉胯,招了很多钟点工干活,啥都不懂也不会,而且没经过正规培训
NICK2020  钻石会员  | 2023-2-14 16:15:40  辽宁  | 显示全部楼层
定了两晚美憬阁,看得我都不敢去了
cxfwzh  白金会员   楼主 | 2023-2-15 02:41:41  天津  | 显示全部楼层
NICK2020 发表于 2023-2-14 16:15
定了两晚美憬阁,看得我都不敢去了
仅代表我个人入住体验,我提到的几个地方注意一下即可,比如不要碰破手,比如小心水温突变,身体健康最重要
飞抵  银卡会员  | 2023-2-15 15:34:37  广东  | 显示全部楼层
过年住了四晚瑞士,路过美景阁跟原乡,零下几十度感觉还是瑞士方便些
cxfwzh  白金会员   楼主 | 2023-2-16 07:25:46  山东  | 显示全部楼层
飞抵 发表于 2023-2-15 15:34
过年住了四晚瑞士,路过美景阁跟原乡,零下几十度感觉还是瑞士方便些
滑雪的话肯定是瑞士,不滑雪的话原乡也不错,餐饮很好。至于美憬阁感觉很鸡肋

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