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danielkwong 发表于 2023-2-13 20:55星空联盟只看承运方，不管票号。其实会有新航的预定编码，但是电话客服可能不会讲。试一下去新航网站或者非死不可留言看看？
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如题原本买的南航，华东某市飞广州转机新加坡，因为国内段取消，南航给换开了新加坡航空上海直飞新加坡的航班，但票证仍然由南航签发，新航官网完全看不到这张票，新航客服使用南航票号查询后也只能看到行程信息，无法进行任何操作。此种情况可以用星盟的会员权益吗，非代码共享航班。另外，还有什么办法可以提前修改会员信息并且选座吗？客服告诉我新航系统里看到的还是我达美的卡号
预定编号好像客服确实看不到，我试了新加坡英国和中国不同的客服热线，他们都完全操作不了，然后问我能不能问南航要来新航的预定编码 
