本帖最后由 Ralser 于 2023-2-16 02:30 编辑 三年的香格里拉白金卡,消费了两年,去年2月份发现两年消费的卡香格里拉未到账,到今年也一直未消费了,预计60W银行积分未兑换到账香格里拉。然后打电话投诉去年2月份投诉5月份投诉8月份投诉,都未解决,11月份投诉要求我改账单日才能解决,我没答应,然后私自改了我账单日,结果到本周一还是未到账解决,继续打电话投诉,然后打银监局电话,这次真狠心了,我打了152个电话才打进,服了,今天工行打电话给我要求我消费120以上金额才能走到账兑换流程,然后补我2W工行积分
。我也是无语。
大家觉得我该咋办,主要是太气人了,然后这次解决还继续要我消费后才能解决。
其实我也是粗心的人,每次投诉他们都说会给我解决,我也就没跟进,然后这次也是周一没事看下香格里拉发现还是没积分,才发现事情依然没解决
另外银监局电话真的太难打了,很烦。