本帖最后由 WSN20 于 2023-4-14 19:05 编辑 收到短信说信用卡自动扣款失败 我还是为是钱不够
进去一看钱是够的 然后打信用卡客服说是借记卡有问题
然后就打借记卡客服 他居然和我说深圳中行开的卡都是有前额的 (15年开的卡)
现在限额8K ,信用卡自动还款都失败,手机银行显示的限额也是不准的
我直接和她说 让他们三天内恢复原样 不然就投诉银保监
深圳的小伙伴有试过投诉有用吗
2023/4/12更新第一个电话今天开户行来电话,骂了她一顿,然后她说是因为我资金少 要我提供资料才给提升限额,我回复:限额我的时候怎么不要我提供协助,提供资料。现在恢复就要我提供,明确说明我不会提供任何资料(通话挺长,大概就这样。中间她一直说按照监管要求限额,我然她提供银保监可以无故限额我的文件)
第二个电话时隔一个小时来电话。说申请给我调到5万 我考虑了一下,说要调到十万,她又说让我提供资料,再次明确不会提供。明确不同意这个方案。
然后打了12378,话务员给了个中行深圳支行内部事务局的电话让我打去。那个内部事务局的,简简单单就说知道了,会调查处理。看明天结果了,还不行继续投诉银保监
2023/4/13更新今天又来电话了 可以提到十万 但是要我电话和她核对资料 但我再次明确 不会提供任何资料 让她怎么限额怎么调回来
2023/4/14更新下午六点多了才来电话,我以为今天不打个电话来,周一我就在打银保监投诉了。已经修改好了。单日十万(第一张图)