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March_Joey 发表于 2023-5-18 01:42你可以要求集团直接处理，他们会代替你去跟酒店协商，然后给你答复
hellojojo 发表于 2023-5-18 06:38真的？是凯悦这样还是都可以这样？
Singularity0915 发表于 2023-5-18 02:35并不是，联系蓝鸟客服。并表示酒店不给任何处理方法。他们会出解决方案的
Nice 发表于 2023-5-18 17:52不给方案，还是转给酒店
vOluptuaryu 发表于 2023-5-18 18:35Concierge就是那几个帮我拿行李的bell boy吧？
大角牛 发表于 2023-5-20 15:11出了啥事故？不说出来很难判断投诉有用没用
Singularity0915 发表于 2023-5-18 21:40你等一天然后回复客服，酒店到今为止从未与我联系。
Nice 发表于 2023-5-23 16:09酒店摆烂了一周也没回复
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