风在悬崖落LUO了空 发表于 2023-6-15 09:56

楼主白金还是钻恰好前几天也飞过厦门北京当天前舱全满没有注意看应该有2-3个人也是经济舱餐食加上我，应该有3-4个人是升舱升舱餐食问题，第一个是厦航成本控制的问题，我们遇到个例时觉得为什么不可以，但是当作为一个制度去执行的时候，对航司可能就要增加不少的成本，*股决定脑袋，位置不同，想法不一样，第二是当天有没可能临时上了更高级别会员（同级别也是有先后）或者其他需要优先保障的客人所以原本是有备的，但是因为临时有优先级别更高的，所以优先给他了因为又是厦门备餐，所以只能暂时委屈你以我当天经历来说，乘务长在前舱只问候了一个人，所以我可以肯定，级别上我相对高，所以优先给了商务舱餐食但是，也仅仅是但是这一趟，厦门北京、厦门上海这种航线，大神多的是，你也不知道别人是什么来路关于升舱，据我了解，厦航一般都是系统自动跳，而且3小时内买票也可以升起飞前一小时买票也升过不止一次虽然不太可能有你想要的回复，但是有问题支持楼主投诉有意见反馈的人多了，多少对厦航也有点触动吧

评论内容不可见

厦航集团白鹭俱乐部 发表于 2023-6-14 18:35

很抱歉，给您带来不良的服务体验。本回程航班的餐食是由厦门本部携带过去，对于接近起飞时间临时升舱的旅客，由于餐食配备保障原因可能无法保障您正常使用商务舱餐食，不便之处，希望您能原谅！

我也喜欢你 发表于 2023-6-17 15:28

我觉得就应该改掉这个规定，既然临时升舱不能保证餐食，那就改成贵宾会员购买Y的旅客符合升舱规则后电话联系客服升舱，不要等到起飞前了，就算要等到起飞前 也不要卡的时间那么紧张啊，3小时肯定来不及配备餐食

厦航集团白鹭俱乐部 发表于 2023-6-14 18:35

很抱歉，给您带来不良的服务体验。本回程航班的餐食是由厦门本部携带过去，对于接近起飞时间临时升舱的旅客，由于餐食配备保障原因可能无法保障您正常使用商务舱餐食，不便之处，希望您能原谅！

曦梦 发表于 2023-6-16 00:08

MF升完舱不是让你这么用的，应该立刻打开你的航旅，把累计会员卡换成CZ或者MU，全价公务舱J都是200累积率，你要知道CZ和MU的里程比MF值钱，前提是CZ/MU你有高卡，不然抢不到票

我也喜欢你 发表于 2023-6-17 15:28

我觉得就应该改掉这个规定，既然临时升舱不能保证餐食，那就改成贵宾会员购买Y的旅客符合升舱规则后电话联系客服升舱，不要等到起飞前了，就算要等到起飞前 也不要卡的时间那么紧张啊，3小时肯定来不及配备餐食

曦梦 发表于 2023-6-16 00:08

MF升完舱不是让你这么用的，应该立刻打开你的航旅，把累计会员卡换成CZ或者MU，全价公务舱J都是200累积率，你要知道CZ和MU的里程比MF值钱，前提是CZ/MU你有高卡，不然抢不到票

风在悬崖落LUO了空 发表于 2023-6-14 17:56

楼主白金还是钻

恰好前几天也飞过厦门北京