凯宾斯基的服务真的不错准备带孩子去上海玩两天，用GHA钛金会员预定了上海浦东的凯宾斯基，昨天发了邮件给过来提前询问有什么要求，因为忙没有看到。今天居然主动打电话给我问我到达时间，房型要求，有没有小孩等，主动提出房型可升两级。我回复带孩子，预计中午12点左右到达，喜欢高楼层，对方说会准备好儿童洗漱用品，高楼层具体看当天情况尽量安排，12点前入住当天也看情况尽量安排。虽然还没入住，但是已经对这家酒店充满了好印象，感觉凯宾斯基的服务都不错，上次住广州的凯宾斯基也很满意。