希尔顿荣誉客会AlgerYao 发表于 2023-7-24 14:02@sunzhboy 尊敬的客人您好,对于酒店没有给您一个良好的体验,我们深感歉意。我们希望为每位宾客提供舒心有保障的住宿体验,若您需要我们的协助,烦请私信提供一下您的姓名、电话、邮箱,以及入住酒店和入住日期,我们将会协助您将问题反馈至酒店管理层进一步调查了解。期待您的回复,祝您生活愉快!
非常感谢看到你们回复!
如果只是转给酒店处理就免了吧!酒店有我联系方式!酒店在未征得客人同意强行收取餐费这个是什么行为?酒店让我把钱先付了,稍后处理,现在5天过去了,除了确认他们收到钱了还有什么消息?!