本帖最后由 送君千里直至峻岭变平川 于 2023-8-9 14:19 编辑 之前买了周日南京经停福州往大阪的机票,今天凌晨因为一些原因准备自愿改签到周五的航班,心里也有数无非就是改签费 差价嘛,给厦航客服打了电话,回复说1000元的改签费 300多元的差价,觉得还能接受,于是就说等白天处理完工作的事情再来办改签。
然后今天一早把工作安排处理完,给厦航电话打过去,告知周五根本没有停福州飞大阪的机票(说是凌晨那个客服看错了),要飞只能换航点(厦门);换完航点还不算,付完改签费还要付四位数的“舱等匹配费用”,完事再补差价,算下来要四五千块钱。按理说有差价补差价这个是行业惯例,航班价格实时变动也能理解,但是这个“先付改签费再升舱等再补差价”的做法我属实没见过……
厦航客服态度挺好,但这个事情就给我整的很郁闷,周五的假都请好了……
想问问各位前辈有没有类似改签要收三份钱的规定,顺便帮我想想是不是也没办法自行退改签了……