本帖最后由 JoshZhu 于 2023-9-22 11:29 编辑 舆论风波后乘坐国泰的体验杭州萧山机场T4航站楼是去年刚修建好的，如果你从老航站楼T1、T2、T3一路走来，就能感受到T4的崭新之处。因为疫情原因，建好之后这里的航班一直比较少，即使到了现在，机场依然空空荡荡。因为来得较早，我在登机口附近的休息室里等待，好在有一些热食，聊以慰籍旅途中的一些不适感。我定了一个靠窗的位置，结果登机发现一个香港小伙占了我的座位。我给他出示了机票，他看到后“腾”得一下站起来，嘴里说着“唔猴意思”，串出来站到了过道上。坐下后，我从嘴里挤出寥寥无几的粤语词汇告诉他“牟事”，他咧着嘴笑了。飞机飞稳后，国泰空姐开始发放餐食。尽管飞机上白人乘客占不到三分之一，一个亚洲脸孔的空姐仍然与乘客交流优先使用英语：“See food pasta or chicken rice？”旁边小伙只是略微迟疑了一下，空姐便掏出一张便签纸，纸上用中文写着：“1，海鲜意面；2，鸡肉饭。”好像空姐压根不会说普通话和粤语一样。在经历了年初国泰空姐歧视中国内地乘客的事件之后，不少人表示国泰空姐不仅仅歧视内地乘客，即使是自家人香港乘客也是一样歧视，还有日本等其他东亚国际乘客也表示遭遇过国泰空姐的歧视。国泰管理层在事件过后第一时间发布声明保证会杜绝歧视事件再次发生，并在今年开始招聘内地空乘。然而国泰空姐歧视事件仍然时有发生。究其原因，即使香港已经回归中国16年了，经历了100年殖民历史的香港人骨子里仍然普遍存在白人崇拜思维。空姐歧视事件只是这种心态的偶一投射罢了。加上香港行业工会的存在，使得企业董事会对员工的约束往往并不奏效。董事会经过讨论后发布一纸决议，底下的员工有行业工会撑腰，如果大多数人不认可，亦有拒不执行的权利。不论如何，我对国泰相关的事件早已习以为常。但是我对国泰的乘机体验一直比较有好感，包括香港机场休息室、标准化的服务、商务舱餐食（这里要提一下我最爱的Cathay Delight）以及很多航线的反鱼骨座位，都是我预定国泰航班的动力。值此周年庆之际，也希望国泰越来越好！