本帖最后由 randomer 于 2023-10-4 10:37 编辑 这家相对有些拉胯,服务态度和硬件还不错,但是各种措施跟不上,以及意识的缺乏,肉眼可见的各种工作人员短缺,也是没有做好国庆节大客流的准备,什么都以我们是特许经营为理由,槽点太多,总机电话直接链接前台,但是很难打,经常没人接,办入住的时候是个实习生,基本什么都不会,他师傅在忙,基本是我指导她在办,完全没有识别会员礼遇,经提醒后n还是拿出的德尔塔的卡,上面赫然写着1000欢迎分..hhh这都无所谓了..
整个餐厅没醋了说现在国庆放假…买不到(还是第一次遇到没有调味料的,活久见),看上去是餐厅领班的工作人员却不太会倒咖啡机的咖啡渣。新酒店的杯子盘子居然都有磕坏的还在用,补餐不及时什么的都可以忽视了..
定了2间房,其中一个的拖鞋居然放了两个左脚😅,茶包是立顿,感觉有些低标,没有速溶咖啡但是却放了糖?套房里配有胶囊咖啡机和卫丽洗。
想要送洗衣服说是因为入住率太高,洗衣机都在洗布草,无法接收衣服😂
万怡目前是和德尔塔公用大堂和早餐,各用左右两边两个柜台,不能互通,遇到大客流感觉完全不够,即使另一边没有人,这边已经忙不过来了,那边工作人员就在默默着看着,而且只有德尔塔那边有会员通道,感觉万怡这边完全没有准备好,匆匆开业..电梯里和停车场完全没有前台在2楼的提示(只有万怡大门口放了个告示,如果直接开到地库完全就是抓瞎),看电梯上有写酒廊,但问起就是我们是特许经营,可能是不准备开了吧..