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大山白积分问题

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本帖最后由 gmajwgij 于 2023-11-17 19:52 编辑
大山白10月下卡，买了5倍积分。11月1号消费两笔9000 ，结果第一笔由于退货第二笔积分也没积上，联系客服说是正常现象。没经验，问一下大佬这个是正常现象吗？现在也没什么好办法了吧。
还有一个问题，今早上月刷月有礼换了盒马卡，除了积分明细可以看到扣积分了，其他地方怎么找不到任何订单信息。
感谢各位大佬
标签: 建行龙卡尊享白金信用卡 大山白

完

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mutherfacker2023-11-13 17:41 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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15 个评论

宝先生  白金会员  | 2023-11-13 13:47:45  北京  | 显示全部楼层
我也是差不多情况，月底可以打电话要求把漏了的积分补回来，这是消费者应得的
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Caesars  黑钻会员  | 2023-11-13 13:58:19  江苏  | 显示全部楼层
后面的消费积分会补上去
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飞客ygh0md2688  白金会员  | 2023-11-13 14:55:12  湖南  | 显示全部楼层
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gmajwgij  钻石会员   楼主 | 2023-11-13 16:22:53  内蒙古  | 显示全部楼层
宝先生 发表于 2023-11-13 13:47
我也是差不多情况，月底可以打电话要求把漏了的积分补回来，这是消费者应得的
客服跟我说补不了，只能这样了。月底换个客服问问吧。谢谢
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gmajwgij  钻石会员   楼主 | 2023-11-13 16:23:20  内蒙古  | 显示全部楼层
Caesars 发表于 2023-11-13 13:58
后面的消费积分会补上去
不用联系客服自动就能补吗
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飞客2988914  银卡会员  | 2023-11-13 16:52:38  海南  | 显示全部楼层
我也最近用卡也发现，同一家店。比如都刷信用卡。白金卡自带双倍积分有时候有有时候没有。然后贷记卡基础积分也是这样。我都是建行APP龙支付付款的。

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Caesars  黑钻会员  | 2023-11-13 17:50:41  江苏  | 显示全部楼层
gmajwgij 发表于 2023-11-13 16:23
不用联系客服自动就能补吗
记得之前客服这么说的 具体的你可以问问
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wxiaobai  终钻会员  | 2023-11-14 10:43:10  上海  | 显示全部楼层
建行5倍是这样的 要等他把积分扣回去额度释放出来才能接着5倍…
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gmajwgij  钻石会员   楼主 | 2023-11-14 12:11:12  内蒙古  | 显示全部楼层
wxiaobai 发表于 2023-11-14 10:43
建行5倍是这样的 要等他把积分扣回去额度释放出来才能接着5倍…
这个能理解，主要是额度释放出来后不能自动把没有积分的消费再计算积分吗？
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gmajwgij  钻石会员   楼主 | 2023-11-17 10:16:14  内蒙古  | 显示全部楼层
又打了一个客服回复都是一致的，额度没放出来之前的消费无法积分。就这样吧…
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